按丽枫标准完成前台接待工作，可以上夜班
学历要求：高中以上
岗位要求：
1、热情、礼貌地迎接和服务每一位到店的宾客，及时提供所需的帮助和信息。
2、高效准确地办理宾客的入住、退房手续，包括收银、开票等工作。
3、熟练掌握酒店预订系统，处理宾客的预订需求，确保预订信息准确无误。
4、解答宾客的咨询，提供有关酒店设施、服务、周边景点等方面的信息。
5、处理宾客的投诉和问题，采取积极有效的措施解决，确保宾客满意度。
6、协助维护前厅的整洁和秩序，保持工作区域的卫生和良好形象。
7、形象气质佳，有连锁酒店收银经验。

工作地址

银川市灵武市东盛路西侧敬老院北侧东润豪庭酒店11号

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